Discadora Automática
A Inforsolutions fornece um sistema de discagem automática VoIP, uma solução que utiliza a tecnologia de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) para realizar chamadas telefônicas de forma automatizada. Esse tipo de sistema é frequentemente empregado em atividades como telemarketing, pesquisas de mercado e serviços de atendimento ao cliente. Ele permite que as chamadas sejam realizadas automaticamente por meio da internet, otimizando o processo de comunicação e interação com os clientes.
Benefícios de um sistema de discagem automática VoIP:
-
Eficiência Operacional:
- Os sistemas de discagem automática VoIP Inforsolutions são projetados para aumentar a eficiência operacional. Ao automatizar o processo de discagem, as equipes de telemarketing ou atendimento ao cliente podem concentrar seus esforços em interações significativas, enquanto o sistema lida com a tarefa mecânica de realizar chamadas.
-
Integração com Banco de Dados:
- O sistemas de discagem automática VoIP pode ser integrado a bancos de dados, permitindo que as equipes acessem informações relevantes sobre os clientes durante a chamada. Isso personaliza a interação, fornecendo aos agentes dados úteis em tempo real.
-
Gestão de Campanhas:
- Esse sistema oferece recursos avançados de gestão de campanhas, permitindo o monitoramento em tempo real do desempenho das chamadas. Isso inclui métricas como taxas de resposta, duração média das chamadas e conversões, proporcionando insights valiosos para aprimorar estratégias futuras.
-
Flexibilidade Geográfica:
- Utilizando a tecnologia VoIP, a discadora automática pode operar em qualquer lugar com uma conexão à internet. Isso significa que equipes distribuídas geograficamente podem colaborar eficientemente e realizar campanhas de chamadas de qualquer local.
-
Agendamento de Chamadas:
- Recursos avançados permitem o agendamento automático de chamadas em horários específicos, otimizando o tempo dos agentes e aumentando as chances de contatos bem-sucedidos.
-
Redução de Custos:
- Ao utilizar a infraestrutura VoIP, esse sistema resulta em custos mais baixos em comparação com sistemas de telefonia tradicionais, proporcionando uma opção econômica para realizar chamadas em larga escala.
